Colaborador da Ouvidoria de Serviços Públicos da USP
A Ouvidoria Geral da USP e a ouvidoria do IO-USP
Na USP
A Ouvidoria de Serviços Públicos foi criada pela Resolução 4827/01 e cabe a ela avaliar a procedência de sugestões, reclamações e denúncias, encaminhando-as a quem de direito para esclarecimentos ou providências cabíveis. A Ouvidoria Geral da USP atende no endereço https://www5.usp.br/ouvidoria/. A Ouvidoria Geral é assessorada por auxiliares em cada uma das unidades.
http://www.leginf.usp.br/?resolucao=resolucao-no-4827-de-29-de-marco-de-2001
No IO-USP
Prezados Senhores,
Na qualidade de Colaboradora da Ouvidoria de Serviços Públicos da USP, no âmbito do Instituto Oceanográfico, conforme Portaria 20/2022 anexa, venho, respeitosamente, informar que o presente endereço consiste em um primeiro canal de comunicação para atender a comunidade do IOUSP.
Conforme consta na referida Portaria, as atribuições da Colaboradora são:
- a) colaborar com a Ouvidoria de Serviços Públicos da USP, na promoção da qualidade dos serviços administrativos do IOUSP
- b) colaborar com a Ouvidoria de Serviços Públicos da USP, para avaliar a procedência de sugestões, reclamações e denúncias de natureza administrativa recebidas através do e-mail , encaminhando-as às autoridades competentes, no âmbito do IOUSP
- c) preparar e encaminhar relatórios de atividades desenvolvidas no semestre à Ouvidoria de Serviços Públicos da USP.
Portarias: